הנה 20 דברים צפורה עובדים הם למעשה לא מותר לעשות
כשמדובר באיפור, ספורה היא המכה של כל זה הוא נוצץ, מבריק, צבעוני, ועל המגמה. זה חנות היופי היוקרתי הוא לא כמו כל האחרים, ונשים המחפשות פנים ללא פגם נראה הצאן לחנות הכלבו בשחור לבן בהמוניהם.
ספורה לא רק להציע שפתון, בלנדרים יופי, פנים cremes, אם כי. זה נועד לתת ללקוחות את החוויה האולטימטיבית איפור ו skincare. Sephora היא כמו תערובת מוזרה של דיסנילנד עבור איפור נשים לאהוב מוזיאון לאמנות מלא של דברים מרגש ויפה כל מוצג בצורה משכנעת המבקרים כי הם צריכים כל דבר בחנות. היציאה מחנות של ספורה היא לא ריקה. קדימה ונסה לא לקנות משהו. זה כמעט בלתי אפשרי.
מה שאנשים רבים אינם יודעים הוא כי העובדים שעובדים בספורה פועלים תחת מערכת ייחודית של כללים המסייעים להגדיר את החנות בנפרד מכל כך הרבה אחרים. כמה מן הכללים הגיוני לחלוטין, אבל אחרים הם די שם בחוץ. כשזה נופל על הקו, ספורה לא משחקת. עובדים או לקבל עם התוכנית לחבק אותו או למצוא במקום אחר לחתוך אותם בדיקה שבועית.
הנה 20 דברים שעובדי ספורה אינם רשאים לעשות. כולם עשויים לרצות לקרוא על אלה לפני מילוי הבקשה.
20 עבור לגמרי חשוף פנים
כדי להיות הוגנים, זוהי חנות איפור, ולכן זוהי בקשה סבירה על ידי החברה כי עובדים שעובדים על הרצפה ללבוש מוצר כלשהו על הפנים שלהם. ללכת טבעי כאן היא לא אופציה.
מה קצת מעל הדף, עם זאת, הוא סוג וכמות המוצר כי עובדי ספורה חייב לכלול את משטר היופי היומיומי שלהם.
הם נדרשים ללבוש בסיס עור (כגון יסוד או אבקת פנים), כמו גם לפחות שלושה גוונים שונים הצללית. הם חייבים תמיד לכלול צבע לחי, צבע שפתיים, ניחוח, מדי!
19 דבר בכל דרך שהם רוצים
לאנשים שעובדים בספורה יש כמעט שפה ייחודית. ישנם מונחים ספציפיים ומילים אוצר מילים, כי יש תמיד להיות שנצפו כאשר להיות חלק של צוות ספורה. לדוגמה, העובדים שעובדים על הרצפה ויש להם קשר עם הלקוחות הם חברי הצוות של החנות. הצוות המנהלי עובר בתואר מנהלים, וחדר המניות נקרא מאחורי הקלעים.
העובדים אינם לובשים מדים; במקום זאת, הם לא תחפושות. דוגמאות הניתנות לעובדים ידועות כחופשיות. המבקרים עשויים להרגיש כאילו הם נכנסו למדינה אחרת כשהם קונים בספורה.
18 הישאר לשים את מעמדם מתחיל
דבר אחד הוא לפעמים misunderstood על עבודה ב צפורה היא לא כל אחד מגיע עם טון של ניסיון יישום איפור. אנשים ללא ניסיון או מעט בתחום זה לעתים קרובות להתחיל כקופאי או עוזר חדר מניות.
מתוך הבנה שהם ישאפו לעלות בסולם הדרגות, זה משהו שהם יכולים לצפות שיתרחשו לאורך זמן.
לאחר שהעובדים החדשים ירגישו בנוח, הצוות הבכיר יתחיל להראות להם את כל "עולם הספורה", ויעזור להם לעבור בדיקות ולהעלות את השורות בחברה. עובדים יכולים אפילו לעבוד את דרכם עד קבלת תואר דוקטור לעיצוב, שהוא אחד הכותרים הנחשק יותר ב ספורה.
17 לקוחות לחץ כדי לקנות מוצרים
האנשים שמאיישים את רצפות הספורה, אקה את הבמה, כנראה לא יסתובבו וירחפו סביבך כמו שעובדים בחנויות אחרות יעשו. זה הרבה מוערך קניות שטח סביר כי הם לא עובדים מחוץ של עמלה. אם הם מציעים את דעתם מוטה על מוצר, זה לא בגלל שהם מנסים נואשות לבצע מכירה אותך.
אנשי ספורה הם נלהבים לגבי טיפוח העור ואיפור וכנראה מנסים באמת לעזור לך להשיג את המראה הטוב ביותר שלך. היבט מסוים זה של מגזר העובדים שלהם מגדיר אותם בנפרד מהחנויות של המתחרים.
16 דוגמאות סטאש עבור עצמם
עובדים של ספורה מקבלים שפע של freebies לאורך כל הזמן שלהם עובד בחנות, כל כך הרבה, למעשה, כי רוב העובדים נשבע כי הם לעולם לא צריך לרכוש איפור פעם נוספת.
בגלל כמויות אדירות של חינם, אין צורך להם להיות קמצן עם דגימות.
יש הרבה ללכת מסביב! העובדים ירצו לתת להם אותם מעודדים לספק לכל לקוח עם בערך שלושה דגימות במהלך הביקור שלהם לכל "העולם". בעיקרו של דבר הוא שלושה freebies מ ניחוח, שלושה מן skincare, ושלושה מתוך צבע. אם לקוח מבקש יותר, עליו לציית ללא בעיה.
15 דחה את מדיניות ההחזרה
לספורה יש אחת ממדיניות ההחזרה הסלחנית ביותר. בעוד לקוחות מעריכים את העובדה שהם יכולים די הרבה לתת בחזרה משהו שהם קונים עבור החנות אשראי, העובדים לא מרגיש לעתים קרובות באותה דרך. גם אם הם לא מסכימים עם החזרת הלקוח, הם צריכים לכבד את מדיניות החברה. זה עושה לגרות כמה עובדים כי החברה מאפשרת ללקוחות לחזור אפילו בשימוש בעדינות מוצרים עד 60 ימים לאחר הרכישה.
זה מטריד אותם עוד יותר אם לקוחות ספורה לנצל את המדיניות, אשר רבים בצער לעשות. צלחת חזר צללית כי יש gotten שפע של שימוש לא טוב להם, וגם לא חצי בקבוק משומש של יסוד יקר.
14 ללבוש את השיער שלהם רופף ומבולגן
לספורה יש שליטה על כל היבט של מבטיהם של העובדים, מכף רגל ועד ראש, ממש ממש!
כאשר עובדים בחנות הכלבו המפורסמת, העובדים צריכים ללבוש את השיער שלהם, עדיף לחמניה או קוקו.
אנחנו לא בטוחים מה תהליך המחשבה מאחורי סגנון זה, אבל, רוב הסיכויים שהחברה מעדיפה את עובדיה להיראות מלוטשים ואחידים. הם עשויים גם לבקש שיער משוך לאחור, כך שזה לא מפריע לעבודת העובדים לעשות עבור הלקוח. מהפך מושלם קשה לעשות עם השיער נופל לתוך השורות של אחד.
13 תן לציפורניים שלהם ללכת unmanaged
יש כללים לעובדי ספורה לגבי טיפול הציפורן שלהם גם כן. העובדים חייבים לשמור על היגיינה יד מושלמת תוך כדי עבודה עבור החברה. ציפורניים לא צריך להיות כל הזמן קצר מדי, וגם הם יכולים להיראות מוזנחת. על הצד השני של זה, הם גם לא נראה אי פעם להיות מוגזם וחד.
ציפורניים ארוכות, דמויי ציפורניים, עשויות להיות באופנה, אבל הן יכולות לגרד או לדחוף לקוחות כאשר העובדים מחליפים קרמים ואיפור פנים. כמו כן, צוות הספורה צריך ללבוש פולנית החברה מוכרת, מה הגיוני. לפחות בחנות יש מבחר פולני עצום לבחירה!
12 הם לא יכולים להשתגע עם תכשיטים
הרבה אנשים פונים לאביזרים כדי לסיים את המבט שלהם, אבל עובדי ספורה הם לא האנשים האלה. הרבה תכשיטים נועזים, נוצצים, מזעיפות פנים, והחברה אפילו נושאת מדיניות ללבוש טבעות. באופן כללי, העובדים הם לשמור רק שתי טבעות על כל יד.
אם טעינת האצבעות שלך עם התכשיטים בכל בוקר הוא ממש בסמטה שלך, אז אולי כדאי לך לשקול דילוג אי פעם עובד ב ספורה.
אם הביטוי העצמי הוא משהו שכמה עובדים משתוקקים, הם יצטרכו לעשות זאת באמצעות סגנונות האיפור המועדפים כמו צבע שפתיים ובחירות של צללית, לא תסרוקות או תכשיטים.
11 מצפה פיצוי על עבודה נוספת שלהם
אנשים רבים בוחרים לעבוד קמעונאית תעשיית היופי לעשות זאת כי הם יכולים להרוויח שכר יציב, כמו גם פיצוי על המכירות הגדולות באמצעות עמלה. זה לא המקרה של ספורה. כי אין עמלה המוצע, זה לא משנה אם עובדים, aka שחקנים יצוק, למשוך מכירה של פעם בחיים. הם לא יקבלו אגורה יותר מעובד שלא עשה מכירות באותו יום.
אז למה שום עמלה? זה יכול להיות מכמה סיבות שונות, אבל לפחות אין שום חתירה על היותו המפרנס מספר אחת בחנויות שלהם. כמו כן, המכירות שלהם התנדנדות המכירות מגיע מהלב, לא מן הבונוס לבדוק.
10 שמלה עבור סגנון ייחודי
אין מקום לאינדיווידואליות בספורה, דבר שיכול להוות בעיה עבור חלק מהעובדים. בדרך כלל, אלה אובססיבי עם איפור ירצו לשאת את המראה שלהם כל הדרך.
הם עשויים להיות זוג מושלם של בגדים ללכת יחד עם האיפור שלהם תסרוקת, אבל ב ספורה, אלה בגדים מהודרים יצטרכו להישאר בארון עד לאחר שעות העבודה.
על העובדים בשרשרת זו ללבוש מדים שחורים ואדומים, או תלבושות, המסופקים להם. היי, לפחות שחור הוא צבע להרזיה, וגם זה לא יראה כתמי איפור עקשניים אור גוון בהיר של בד היה.
9 Roam קומה קומה פחות
דמויות באיפור זה דיסנילנד צריך להיות בתלבושת מלאה עם איפור מלא, שיער מסמרים מושלם, חיוך ידידותי, תג המציין את שמם. אם העובדים ברי מזל מספיק כדי לעבוד את החנות, אז הם יהיו להיות מלא לרשות הלקוח. ספורה אוהבת להפוך את חברי הגבס שלהם לנגישים ככל האפשר למבקרים, ופירוש הדבר שיש להם יכולת להתייחס לעובד בשמם הפרטי.
להיות על בסיס שם פרטי עם מישהו עושה את הקשר בין בני אדם יותר אדיב מכל מקום. אתה צפוי לקנות משהו "חבר" מציע לעומת ימין זר?
נסה להבקיע עבודה לפני הבגרות
נערות בגיל העשרה עשויות לשקול לעבוד ב ספורה עבודה חלום. הם מקבלים כדי להחיל פנים מלאים של איפור לפני הכותרת לעבודה, ללמוד את כל היישומים הנכונים של אנשי מקצוע, לבדוק את השיטות שלהם על לקוחות להוטים, ולאחר מכן על גבי כל זה, הם מקבלים כל כך הרבה שלל חינם! כל אלה perks plus משכורת!
כן, כל בן שש עשרה על הפלנטה הוא כנראה לספור את הימים עד שהם יכולים לעבוד כאן, וספירה למטה היא בדיוק מה שהם יצטרכו לעשות.
ספורה שוקלת רק להעסיק עובדים שגילם מעל גיל 18. אין כל חריגים לכלל זה. עבודה זו היא אחת כי בהחלט חייב לחכות עד בגרות.
7 עובדים לא יכולים להיות דולינג מחוץ Makeovers שמאל וימין
לקוחות שנכנסים לספורה זכאים לחופשה של ארבעים וחמש דקות, אבל מהפך זה צריך להיות מתואם עם רכישה של חמישים דולר או יותר. אין המרה מדהימה בלי לעשות כמה רכישות יקרים בחנות high-end זה. כמו כן, המתרחש רק בחנויות עצמאיות של ספורה, לא בחנויות של ספורה בחנות כלבו של ג'יי סי פני. גרסה קצרה יותר makeovers כי לעתים קרובות לוקחים רק רבע שעה ניתנים בכל עת.
אלה כוללים עין די מעושנת ויישום שפתון. כל מה שאתה צריך לעשות כדי לקבל אחד מאותם quickies הוא ללכת דרך הדלת הקדמית ולבקש אחד.
6 לטוס עיוור עם מוצרים
העובדים מקבלים מוצרים בשלב מוקדם לפני שהם משגרים אי פעם בחנויות, כך שיש להם זמן להכיר את המוצר לפני החלתם על העובדים.
עובדים מאומנים גם על המוצר על ידי אנשי מקצוע, כך שהם אף פעם לא שימוש לרעה את הדברים על לקוחות פוטנציאליים.
עובדי ספורה צפויים להכיר מוצר בתוך ומחוץ. הם אף פעם לא לתפוס מוצר בעיוור להחיל אותו על הפנים של מישהו. אם הם לשים משהו עלייך, אתה יכול לנוח בידיעה כי הם השקיעו זמן ללמוד את כל הפרטים הקטנים של מה שהם מנסים.
5 עובדים לא כדי לצאת מתוך "אתגרים"
ספורה אוהבת לשנות דברים קצת בחנויות שלהם לפעמים, והם עושים את זה באמצעות החברה לרוץ "אתגרים" עבור עובדי החנות שלהם. כמה ימים, חנות תבחר מבט של היום כדי לאתגר חברי יצוק שלה. העובדים ואז לנסות את היד שלהם על השגת הגירסה שלהם האתגר בתקווה לזכות כמה פרסים זבוב יפה ובונוסים. מובן שכל חברי ספורה ישתתפו באתגרים אלה.
ייתכן שיהיה עליך את המשחק נצנצים או לרדת עם bedazzling כדי לנצח, אבל המאמץ הוא בדרך כלל שווה את זה בסופו של דבר.
4 הם לא יכולים לצאת לבלות על ניקוי המוצר
הרבה בדיקות ויישומים של לקוחות ממשיכים בחנויות ספורה, וזה אולי לא החלק הכי זוהר של העבודה, אבל זה חיוני. העובדים לא מקבלים לדלג על זה. לדוגמה, בודקי השפתון מרוססים באלכוהול, ולאחר מכן מגולח לאחר כל שימוש בתקווה לעצור את התפשטות החיידקים.
ישנם מיני אלכוהול תרסיסים בכל רחבי החנות כך לקוחות ועובדים יכולים לעשות כמיטב יכולתם כדי לשמור על דגימות נקי ללא נבט.
בעוד חברי יצוק הם להישאר שקדן עם ניגוב וניקוי applicators המשפט, זה כנראה הכי טוב לתת את מה שאתה משתמש תרסיס או לסחוב את עצמך, כדי להיות בטוח.
3 עובדים לא רק לשים מוצרים בכל מקום
יש שיטה לאופן שבו על עובדי החנות להקים את מוצרי הספורה. הם לא יכולים רק את המדפים בכל דרך שהם רואים לנכון. הכלל הוא יקר יותר את המוצרים החדשים ביותר נשמרים תמיד בגובה העיניים. זה בימוי עושה תחושה מלאה בהתחשב בכך שהם רוצים את העין שלך כדי להכות את הפריטים כרטיס גדול הראשון. המדפים התחתונים בדרך כלל יש עסקאות טובות יותר.
אם זה מחירים נמוכים יותר שאתה מחפש, לבדוק את הקצוות של המעברים גם כן. ומהו הזמן הטוב ביותר להצטייד בפריטי הספורה האהובים עליך? אחרי חג המולד, כמובן!
2 עובדים ספורה השתמש IQ צבע כאשר התאמה של גוונים של לקוחות ללקוחות מוצרים
אל תשקול אפילו eyeballing צבע העור של מישהו והתאמה אותו מוצר רק בגלל שאתה חושב שיש לך כישרון עבור התאמת הבסיס לעור של אחד על גחמה.
העובדים בצפורה חייבים להסתמך על מנגנון IQ IQ, אשר לוקח את גוון העור ומחבר אותו למספר Pantone.
מספר זה מתאים ישירות לכל קרן שהם מוכרים בחנות. כשמדובר במציאת הבסיס המושלם, חברי הצוות של ספורה ייקחו אפס סיכויים. שימוש בכלי IQ IQ הוא חובה מוחלטת לכל העובדים המסייעים ללקוחות למצוא את גוון העור המדויק שלהם.
1 חברים Cast לא יכול להפנות לקוחות מותג יחיד
אם לקוחות מחפשים המלצה, הם יהיו חכמים לבקש את חמשת הביצועים הטובים ביותר במקום את המועדף על העובד או את המוכר "מספר אחת". אמנם זה קצת אינסטינקט לשאול עובד החנות מה השפתון "הטוב ביותר" מאט הוא או מה "מספר אחד" פנים cleanser, זה יהיה יותר קל להם לענות לך אם אתה שואל מה את חמשת המוצרים נמצאים במקום.
עובדי ספורה אינם אמורים להיות "מועדפים" ולא יכולים להפנות אותך למותג אחד. במקום זאת, הם מאומנים לתת ללקוחות הפוטנציאליים שלהם חמש בחירות העליון או את החנות של שלושה פריטים הביצועים הגבוהים ביותר על בסיס מכירות (והנחות החזר).