משיקה תוכנית לקוחות Rewards

הקונים של ג'יי.קיירו לא היו נאמנים כמו שהחברה חשבה פעם. לפי הון עתק, המותג עדים לירידה עקבית במכירות במשך שלוש שנים, מה שאילץ את החברה לחשוב מחדש על כמה אסטרטגיות עסקיות שלהם. אחת מתוכניות החברה לזכות בחזרה ללקוחות היא להציע תוכנית תגמול כל חדש.

תוכנית תגמולים מעניקה ללקוחות 5 $ עבור כל 200 $ שהם מבלים. הטבה נוספת היא כי כל מי שנרשמת לתוכנית החדשה יקבל משלוח חינם על כל הרכישות, ללא קשר לכמות ההזמנה. בנוסף, זה בחינם להצטרף וזה יכול להיעשות באופן מקוון או בחנות.

אני נרשם לתוכנית התגמולים של @jcrew ///c / pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Respini (@heeycara) 1 אוגוסט 2018

J.Crew כרגע יש תוכנית תגמולים, אבל אתה צריך כרטיס אשראי J.Crew להיות חלק ממנו. בעבר, אלה שהחזיקו כרטיס קיבלו מבצעים מיוחדים, rewards לאחר סכום מסוים בילה, וכן גישה מוקדמת למכירות. לא ברור אם תוכנית חברי כרטיס עדיין יהיה קיים או אם תוכנית נאמנות חדשה יהיה לפזר אותו לחלוטין.

קרא עוד: צוות J. רק משיקה אוסף Nightwear חדש

למרות תוכנית התגמולים החדשה כבר התגלגל החוצה, הוא עדיין בפיתוח כלומר התמריצים יותר יכול להיות באופק. נשיא ברוקמן, קצין החוויות הראשי של ג'יי.קרו, אדם ברוטמן, שהיה מנהל דיגיטלי בחברת סטארבקס, הסביר כי החברה רוצה להעביר את הכדור על התוכנית החדשה, אך הם עדיין בתהליך של הוספת אלמנטים נוספים. בכל הכנות, זוהי הקלה כי פרס $ 5 עבור כל 200 $ בילה זה לא גדול של עסקה עבור לקוחות לעומת הרבה תוכניות נאמנות קמעונאית אחרים.

ללא שם: אני כבר ברצינות אוהבת הכל @ jcrew לאחרונה! את החלקים החדשים הם פשוט השיקה באינטרנט יש לי כל כך מתרגש #fall + עכשיו הם סוף סוף יש תוכנית rewards! * רמז קונפטי * 🙌🏻🎉 מה זה אחד הקמעונאים האהובים עליך אתה רוצה לקנות? אל ... https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros (@ blushfulbelle) 3 אוגוסט 2018

אם נעשה כראוי, בעל תוכנית תמריצים יכול להביא לקוחות נאמנים בחזרה את המותג ואנו מקווים לקבל אותם מחוץ funk שלהם. אנשים אוהבים להאמין שהם מקבלים עסקה או לקבל טיפול מיוחד. זה רעיון מצוין עבור חברות לעשות אבל זה חייב להיעשות בצורה נכונה, או שזה יכול backfire.

מה דעתך על תוכנית התגמולים של ג'יי קרו? האם זה יגרום לך לחנות את המותג יותר? תן לנו לדעת את המחשבות על תוכנית זו של הערות.

קרא עוד: H & M יהיה שינוי בגד שלהם בגדים