עובד לשעבר מגלה כיצד לקוחות היעד לקוחות להשקיע יותר

מי להיכנס היעד במטרה להרים אחד לשני פריטים, אבל בסופו של דבר עוזב עם עגלה מלאה של קניות מיותרות יכול לנוח. מתברר כי ישנם מגוון של גורמים הפועלים בתוך כל חנות היעד אשר תורמים להוצאות מופרז רכישות מיותרות.

עובד לשעבר, שזהותו לא נחשפה, דיבר PopSugar כדי לשתף כמה תובנות מדוע הקונים רבים אין שליטה עצמית כשמדובר קניות ב היעד.

פריסת החנות היא גורם משמעותי. כל חנויות היעד הן גדולות, צבעוניות, וגדוש עם מעברים מרווחת מלאה של מוצרים. ישנם חלקים פתוחים של החנות תוכננה במיוחד כדי לתפוס את תשומת הלב של הצרכן עם מוצרים להציב אסטרטגית לפתות קונים.

מה מחייב ריקוד שמח על #TargetRun שלך? 🎶 #NationalDanceDay pic.twitter.com/Srgsk4py0i

- יעד (@Target) יולי 28, 2018

בנושא: יעד משותף עם דיסני לאוסף של יופי

לחברה יש גם עין מצוינת עבור הבאת מותגים חדשים כגון LaCroix תוך שמירה על אמת המותגים שהלקוחות מכירים ואוהבים. הם ממשיכים לפתח שותפויות עם מעצבים מפורסמים כמו ויקטוריה בקהאם (אשר השיקה קו בגדים עם החברה בשנה שעברה) ולהציג פריטים שהם "אופנתיים" ומהנה.

מה עוד, אין ערובה כי פריט ייחודי יהפוך מצרך בחנות. דברים למכור מהר, ואת restock לא תמיד נדרש. תלוי מה המוצר, כגון תפאורה הביתה או בגדים, החנות לא תמיד להחזיר את אותם פריטים ברגע שהם מוכרים. לכן הלחץ לקנות את הפריט מיד, לעומת בביקור מאוחר יותר, הוא גבוה יותר.

יעד יש מכירות מרשימים כי הם תמיד משתנה, כלומר אם הקונה אינו מנצל פריט על מכירה כרגע, זה לא יכול להיות זול בעתיד הקרוב. לחברה יש מעגל שבועי אדיר המופץ, אבל יש גם כמה אבני חן נסתרות מפוזרים ברחבי החנות ללקוחות לגלות פעם הם מתחילים לחנות. זוהי טקטיקה ישנה כדי להגיע ללקוחות להוציא כסף, וזה עובד.

חבר גורם לך לדבוק ברשימה שלך, חבר הכי טוב מעודד אותך לקנות הכל נראה. 😉 שמח #NationalFriendshipDay! pic.twitter.com/FGSEIOWPuA

- יעד (@Target) 5 באוגוסט, 2018

לבסוף, כל חנות היעד יש אווירה נהדרת, במיוחד superstores שבו הקונים יכולים להרים את המצרכים. רוב החנויות נקיות ולתת את האווירה רגוע שגורם ללקוחות רוצים לבלות זמן קניות. הטקטיקה פועלת טוב יותר בשעות הלא עסוקות, אך עדיין שימושית גם כאשר החנות צפופה ביותר.

עכשיו, זה לא ממש התגלות מתנפצת כדור הארץ, אבל זה טוב לדעת שיש יותר מהסיבה שאנחנו מוציאים כל כך הרבה כסף לעבר היעד מלבד חוסר שליטה עצמית.

הבא: כיסאות המנצחים מתנפחים של TARGET נטענים עם '90S נוסטלגיה ואנחנו כאן עבור IT